Grunnlegger av Bluetail
Hei, jeg heter Thorkild.
Jeg er kontaktpersonen for kundene våre. Dere har én person som kjenner både løsningen og hverdagen deres, fra første samtale og så lenge dere bruker den.
Bakgrunn
I over fem år har jeg jobbet direkte med medlemsorganisasjoner, der CRM og medlemsoppfølging sto i sentrum av arbeidet.
Jeg har jobbet fra den operative siden: med registrering, oppfølging, utsendelser og å finne informasjon som burde ligget ett sted. Derfor vet jeg hvor systemene hjelper, og hvor de står i veien.
Det jeg så igjen og igjen
Store pakker, lite i bruk
Mange betaler for en omfattende CRM-pakke og bruker en brøkdel av den. Lisensene koster det samme uansett.
Systemer som bestemmer arbeidsflyten
Andre er tvunget inn i systemer som ikke passer kommunikasjonsmiksen eller rutinene deres, og ender opp med regneark og e-post ved siden av.
Hvorfor Bluetail
Bluetail startet med en enkel tanke: Det er systemet som skal tilpasses måten dere jobber på, ikke omvendt.
Alle løsninger bygges på en felles teknisk plattform som vedlikeholdes samlet, så dere får et stabilt fundament, mens feltene, oversiktene og rutinene formes etter dere.
Slik ivaretar vi dere
- Avtalt på forhåndDere får et avgrenset forslag med pris og tidsplan før noe bygges. Større endringer avtales og prises før vi starter.
- Drift inkludertHosting, sikkerhetskopier, oppdateringer og overvåking ligger i den faste månedsprisen, så løsningen blir tatt vare på også etter oppstart.
- Felles plattformLøsningen deres bygger på en plattform som vedlikeholdes samlet, ikke på noe som lages fra bunnen for hver kunde.
- Én fast kontaktpersonIngen kø og ingen skiftende saksbehandlere. Den dere snakker med, kjenner løsningen og måten dere jobber på.
Lurer dere på om Bluetail passer?
En behovssamtale er første steg, og den forplikter dere ikke til noe.